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来源:[db:来源] 编辑:[db:作者] 时间:2019-11-18 点击:0
分析人士说,计算机灾难使NatWest,RBS和UlsterBank陷入混乱,可能使他们损失1亿英镑。

NatWest和UlsterBank的所有者斯蒂芬·海斯特(StephenHester)苏格兰皇家银行警告老板,由于国家支持的金融巨头的技术“小故障”已经影响了数百万客户的账户,他们的奖金可能会被取消。

有些人表明他们仍然存在严重的问题。麻烦开始一周后。

海斯特先生说:“我们所有人都受到客户服务的部分评价,从我向下。

但是,今天恐怕有人在考虑奖金了,我没有耐心。

今天,这是为了帮助我们的客户解决这一问题。”

他将此错误归咎于软件升级,并说,在此问题得到解决后,处理积压工作可能要花费数天,这意味着Investec证券银行的分析师IanGordon估计,客户仍然可能会难以获得现金。

他补充abc彩票计划网址说:“银行的最终成本可能在5000万至1亿英镑之间。

“这是我们最近记忆中abc彩票计划网址最普遍的客户服务故障之一。”

自从苏格兰皇家银行自2008年以4,550万英镑纾困以来裁员约30,000后,工会将裁员归咎于裁员。/p>

昨晚,NatWest客户继续用愤怒的信息充斥该银行的网站。

一位来自格洛斯特郡的海报kirbster32写道:“这家银行真是可耻。好的工作,斯蒂芬·海斯特,你应该为此感到骄傲。”

来自汉斯胡克的Sgueglia写道:“NatWest,是个玩笑。

伯明翰的杰基写道:“他们说银行账户已经恢复正常。

阿尔斯特银行(UlsterBank)说,其问题可能要到周五才能解决。

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